Nadat de wereld was bekomen van de zware schokgolf die 9/11 had veroorzaakt, begonnen er vragen te rijzen over de ware toedracht van de aanslagen. De Amerikaanse overheid wist lang niet op alle vragen een sluitend antwoord te geven en de tegenstrijdigheden stapelden zich op. Een groep jonge Amerikaanse studenten, onder leiding van Dylan Avery, besloot zelf op onderzoek uit te gaan. Ze bundelden de resultaten in een onthutsende documentaire die wereldwijd inmiddels door meer dan 10 miljoen (!) mensen on-line werd bekeken en menig vaderlandslievende Amerikaan de stuipen op het lijf jaagt. Avery verdiepte zich in de complottheorieën die circuleren op het internet en onderbouwt ze met getuigenissen, nieuwsfragmenten en videobeelden van Associated Press, Newsweek, CNN en Fox News. Zijn conclusie: de Amerikaanse regering zit zelf achter de aanslagen om de oorlog in het Midden-Oosten te kunnen rechtvaardigen. Een geschifte theorie van een paranoïde fantast? Best mogelijk, maar het bombardement van gegevens waarmee Avery je bestookt, doet zelfs de meest kritische kijker wankelen... Laat de discussies losbarsten.
Loose Change is zonder meer één van dé documentaires van het jaar. Niet alleen is het een indrukwekkend staaltje guerrilla-journalistiek, het is bovendien een film waarvoor de research, de verificatie (ook al liet dat aspect volgens critici te wensen over) en de distributie volledig via het internet gebeurden. Loose Change is opmerkelijk omdat het zonder twijfel het meest succesvolle voorbeeld van 'viral distribution' is: verdeling zonder steun van grote filmmaatschappijen, zonder mediacampagne of reclame, zonder klassieke netwerken. Loose Change is groot geworden via het net, e-newsletters, blogs, Youtube en Google Video.